Intelligente Lösungen für Ihr Unternehmen
Unsere Laufzeitmesssysteme entsprechen den internationalen Normen EN 13850, EN 14534 und EN 14508.
Laufzeitmonitoring System für Postsendungen (EN 13850 / EN 14534)
Überwachen Sie die End-to-End-Qualität Ihrer postalischen Leistungen mit unseren zertifizierten Laufzeitmesssystemen gemäß den internationalen Normen EN 13850, EN 14508 und EN 14534.
Laufzeitmonitoring System für den E-Commerce
Nutzen Sie integrierte und automatisierte Lösungen für Leistungsüberwachung und Feedback-Management, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu optimieren.
Postal Network Performance Management
Kämpfen Sie mit Ineffizienzen und Engpässen in Ihrem Postnetz? Unsere Lösung bietet den Schlüssel zur optimalen Leistung. Verschaffen Sie sich Echtzeit-Transparenz, optimieren Sie Ihre Abläufe und treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um deutliche Verbesserungen zu erzielen.
Unsere Kunden
“Um im Gesundheitsmarkt der Zukunft weiter eine tragende Rolle zu spielen, ist es für die AOK PLUS wichtig, alle Prozesse systematisch auf den Kunden auszurichten und diese qualitativ hochwertig und effizient zu gestalten. Das Medium Brief ist nach wie vor ein wichtiger Kommunikationskanal zu den Versicherten, Leistungserbringern sowie Vertragspartnern der AOK PLUS. Es ist festzustellen, dass die Nutzung der Briefpost durch die AOK PLUS in den letzten Jahren trotz zunehmender Digitalisierung hinsichtlich der Ausgangskorrespondenz weiter ansteigt. Daher bedarf die Zustellung von Briefen hinsichtlich der Außenwirkung der AOK PLUS einer hohen Qualität und Stabilität. Die Spectos GmbH unterstützt uns seit Jahren dabei, eine hohe Qualität der Sendungszustellungen durch kontinuierliche Laufzeitmessungen zu gewährleisten.”
Maik Nottrodt | FB Betreuung Dokumentenmanagement | AOK PLUS
“Spectos hat uns einen lückenlosen und umfassenden Einblick in unsere Prozesse geliefert. Die einfach zu bedienenden Dashboards von Spectos ermöglichen es uns, auf einen Blick jeden Testbrief zu sehen und transparente und leicht verständliche Berichte online verfügbar zu haben.”
Nicolas Malaisé | Quality Manager |
POST Luxembourg
Case Study | Laufzeitmonitoring
Schweizerische Post: RFID-transpondergestützte Messung der Service-Qualität
