“Um im Gesundheitsmarkt der Zukunft weiter eine tragende Rolle zu spielen, ist es für die AOK PLUS wichtig, alle Prozesse systematisch auf den Kunden auszurichten und diese qualitativ hochwertig und effizient zu gestalten. Das Medium Brief ist nach wie vor ein wichtiger Kommunikationskanal zu den Versicherten, Leistungserbringern sowie Vertragspartnern der AOK PLUS. Es ist festzustellen, dass die Nutzung der Briefpost durch die AOK PLUS in den letzten Jahren trotz zunehmender Digitalisierung hinsichtlich der Ausgangskorrespondenz weiter ansteigt. Daher bedarf die Zustellung von Briefen hinsichtlich der Außenwirkung der AOK PLUS einer hohen Qualität und Stabilität. Die Spectos GmbH unterstützt uns seit Jahren dabei, eine hohe Qualität der Sendungszustellungen durch kontinuierliche Laufzeitmessungen zu gewährleisten.”

Maik Nottrodt | FB Betreuung Dokumentenmanagement | AOK PLUS