Was ist Audit- und Zertifizierungsmanagement?
Mittels eines definierten Audit- und Zertifizierungsmanagements gewährleisten Post- und Paketnetzwerke die Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen, Branchenstandards, Effizienz und Sicherheit.
Durch regelmäßige Überprüfung und Zertifizierung nach ISO-Normen wie der DIN EN ISO 9001 optimieren Post- und Paketnetzwerke ihre Abläufe, minimieren Risiken und stärken ihre Wettbewerbsposition und Kundenvertrauen.
Wir verstehen Ihre Herausforderungen
Wie funktioniert das?
Planung und Organisation von Nachweisen und Audits
Durchführung und Überwachung
Aufzeichnung von Audit-Ergebnissen
Festlegung von Maßnahmen und Durchführung
Berichterstattung
Audit-Management-Software
Diese Tools optimieren den gesamten Prozess. Sie können die Datenerfassung aus verschiedenen Quellen (z. B. Scanner, Tracking-Systeme) automatisieren, die Dokumentenspeicherung verwalten, den Fortschritt bei der Einhaltung von Vorschriften verfolgen und Berichte für Audits erstellen. Dadurch wird wertvolle Arbeitszeit der Mitarbeiter für Analyse- und Verbesserungsmaßnahmen frei.
Cloud-basiert
Durch die Cloud-Speicherung entfällt der Bedarf an physischen Unterlagen, sodass Daten von überall aus leicht zugänglich sind. Dies verbessert die Zusammenarbeit und vereinfacht Fernprüfungen.
Datenanalyse-Tools
Nutzen Sie Analysen, um Trends, Muster und potenzielle Bereiche der Nichteinhaltung innerhalb Ihrer Daten zu identifizieren. Dies ermöglicht proaktive Maßnahmen zur Behebung von Problemen vor Audits.
Echtzeit-Reporting-Dashboards
Generieren Sie Echtzeit-Dashboards, die relevante Key Performance Indicators (KPIs) für Audits und Zertifizierungen anzeigen. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung und schnelle Korrekturmaßnahmen bei Bedarf.
Erinnerungs- und Warnsysteme
Implementieren Sie automatisierte Systeme, um Benachrichtigungen und Erinnerungen zu bevorstehenden Fristen, Zertifizierungsverlängerungsdaten oder erforderlichen Schulungen für Mitarbeiter zu senden. Dies stellt eine kontinuierliche Compliance sicher und vermeidet Hektik.
Audit & Zertifizierungsmanagement von Spectos
Optimiertes Audit- und Zertifizierungsmanagement
Risikominimierung und Gewährleistung der Compliance
Datengestützte Entscheidungsfindung für Verbesserungen
Warum sollten Sie die Spectos Lösung nutzen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen und die Qualitätsstandards in Ihrem Postnetz erhöhen?
Unsere Kunden
Paketzustelldienste
Kurierdienste
Logistik- und Supply-Chain-Unternehmen
Postdienstleister
Post-Regulierungsbehörden
Was sagen unsere Kunden?
“Transparenz über unsere Daten, um diese gezielt für das Qualitätsmanagement einzusetzen, ist unsere oberste Priorität. Mit Spectos haben wir seit vielen Jahren einen Partner, mit dem wir flexibel und agil die Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements vorantreiben können, indem wir die richtigen Kennzahlen zur stetigen Verbesserung von Prozessen und Kundenzufriedenheit auf einen Blick abrufen können.“
Markus Zubke | Leiter Qualitätsmanagement | Postcon Deutschland
“Um die Kundenanforderungen mit den verschiedenen Wahrnehmungen der Lieferanten in Verbindung zu bringen, haben wir mit der RTPM-Suite einen 360 Grad-View geschaffen, der uns erlaubt, in Echtzeit einen transparenten Blick auf die gesamte Lieferkette bis zum Kunden zu werfen. Unterschiedliche nutzerorientierte Blickwinkel stellen dabei ein wichtiges Werkzeug sowohl für die Steuerung der Schnittstellen als auch die kontinuierliche Entwicklung des Netzwerkes dar.“
Steve Gülzow | Director Partnermanagement | dvs – Deutscher Versand Service GmbH
Case Study | Audit- und Zertifizierungsmanagement für Post- und Paketnetzwerke
bpost: Geprüfte Messung nach europäischen Normen
Unsere Kunden
Smarte Lösungen für Post Logistik
Laufzeitmonitoring für Postsendungen (EN 13850 / EN 14534)
Kennen Sie Ihre Laufzeitqualität – vollständig konform mit internationalen Standards.
Postal Network Performance Management
Effizienzsteigerung für Postbetreiber in einer sich verändernden Welt.
Videocodierung für Brief- und Paketsortierprozesse
Lagern Sie Ihre Videocodierung aus, um unnötige Kosten zu vermeiden, die Sortierung zu rationalisieren und Personalprobleme mühelos zu lösen.
Retouren-Datenmanagement für Post- und Paketnetzwerke
Lagern Sie Ihr Retourenmanagement an uns aus, um Zeit und Ressourcen zu sparen und eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Digitalisierung von CN-Etiketten und Zolldaten-Erfassung
Steigern Sie Ihre Effizienz, lösen Sie Personalprobleme und senken Sie Ihre Kosten, indem Sie Ihre Zolldatenerfassung auslagern.
Kundendialogsystem für Post- und Paketdienste
Verschaffen Sie sich mit Spectos einen Wettbewerbsvorteil und verwandeln Sie Postbeschwerden in stärkere Kundenbeziehungen.
