Performance Management Lösungen zur Verbesserung der Service-Qualität erleben weiteren Aufschwung
Hätten Sie das gedacht: 80 % der Unternehmen behaupten von sich, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Aber nur 8 % der Kunden sind der Meinung, dass dieselben Unternehmen tatsächlich einen exzellenten Kundenservice bieten.
Grund genug, sich nicht auf sein Bauchgefühl zu verlassen! Mit den vielfältigen Lösungen von Spectos können Unternehmen ihren Service auf unterschiedliche Weise auf die Probe stellen. Immer mit dem Ziel, die eigenen Prozesse zu durchleuchten, um das Kundenerlebnis zu perfektionieren.
Neue Data Sheets zum Download in der Mediathek für den schnellen Einstieg
Lernen Sie unsere Lösungen für Performance Monitoring und Qualitätsmanagement im Detail kennen. In der Mediathek finden Sie verschiedene Präsentationen und informative 2-Pager zum kostenlosen Download. Neu hinzugekommen: Unsere Datenblätter zu Digitalisierungslösungen, Beschwerdemanagement und Patientenbefragungen.
Folgen Sie uns auf LinkedIn für aktuelle Informationen über Veranstaltungen, Veröffentlichungen, Fallstudien und Neuigkeiten!
