Was ist Audit- und Zertifizierungsmanagement für Mobility?
Audit- und Zertifizierungsmanagement für Mobility ist eine spezialisierte Lösung, die die Compliance- und Zertifizierungsprozesse für Unternehmen der Mobilitätsbranche vereinfacht. Unsere Lösung unterstützt Sie bei der Verwaltung von Audits, Zertifizierungen und Dokumentationen um die Einhaltung von Branchenstandards sicherzustellen. Durch die Automatisierung von Aufgaben und die Bereitstellung von Erkenntnissen optimiert sie den Betrieb und reduziert Risiken.
Wir verstehen Ihre Herausforderungen
Wie funktioniert das?
Planung und Organisation von Audits
Durchführung und Überwachung
Aufzeichnung von Audit-Ergebnissen
Festlegung von Maßnahmen und Durchführung
Berichterstattung
Audit-Management-Software
Diese Tools optimieren den gesamten Prozess. Sie können die Datenerfassung aus verschiedenen Quellen (z. B. Scanner, Tracking-Systeme) automatisieren, die Dokumentenspeicherung verwalten, den Fortschritt bei der Einhaltung von Vorschriften verfolgen und Berichte für Audits erstellen. Dadurch wird wertvolle Arbeitszeit der Mitarbeiter für Analyse- und Verbesserungsmaßnahmen frei.
Cloud-basiert
Durch die Cloud-Speicherung entfällt der Bedarf an physischen Unterlagen, sodass Daten von überall aus leicht zugänglich sind. Dies verbessert die Zusammenarbeit und vereinfacht Fernprüfungen.
Datenanalyse-Tools
Nutzen Sie Analysen, um Trends, Muster und potenzielle Bereiche der Nichteinhaltung innerhalb Ihrer Daten zu identifizieren. Dies ermöglicht proaktive Maßnahmen zur Behebung von Problemen vor Audits.
Echtzeit-Reporting-Dashboards
Generieren Sie Echtzeit-Dashboards, die relevante Key Performance Indicators (KPIs) für Audits und Zertifizierungen anzeigen. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung und schnelle Korrekturmaßnahmen bei Bedarf.
Erinnerungs- und Warnsysteme
Implementieren Sie automatisierte Systeme, um Benachrichtigungen und Erinnerungen zu bevorstehenden Fristen, Zertifizierungsverlängerungsdaten oder erforderlichen Schulungen für Mitarbeiter zu senden. Dies stellt eine kontinuierliche Compliance sicher und vermeidet Hektik.
Audit- und Zertifizierungsmanagement für Mobility von Spectos
Optimierung von Audit- und Zertifizierungsprozessen
Automatisierung, Zentralisierung und Optimierung von Mobilitätsvorgängen
Minimieren Sie Compliance-Risiken durch robustes Audit-Management.
Sichern Sie die Einhaltung von Vorschriften und fördern Sie Exzellenz in Ihren Mobilitätsbetrieben.
Unsere Kunden
Nationale Postdienste
Paketzustelldienste
Kurierdienste
Was sagen unsere Kunden?
Mit der RTPM Real-Time Performance Management Lösung von Spectos ist unser Customer Services Department in der Lage, die Kundenzufriedenheit permanent zu monitoren, auszuwerten und zu optimieren und schlussendlich zu garantieren, dass unsere Fluggäste immer an erster Stelle stehen.
Nguyen Phuong Thao | Service Quality Control Manager |Vietjet Air
Case Study | Audit- und Zertifizierungsmanagement für Mobility
Marktforschung für den öffentlichen Personennahverkehr bei der DVB AG
Intelligente Lösungen für Mobilitätsdienstleister
Airline Network Performance Management
Höherere Passagierzufriedenheit, nahtlose Dokumentation und optimierte Netzwerkleistung.
Kundenzufriedenheits-System für Mobility
Spectos-Fahrgastbefragungen bieten eine digitale Mehrkanallösung, mit der Fahrgäste jeden Alters ihr Feedback mühelos teilen können.
Kundendialog-System für Mobility
Mit unserer Lösung erhalten Sie ein leistungsstarkes Instrument zur strategischen Verbesserung des Kundenservice und zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Beschwerdemanagement für Mobilitätsdienstleister
Das Beschwerdemanagement für Fahrgäste macht es für Ihre Kunden einfacher, Anfragen und Beschwerden einzureichen. Durch die Festlegung klarer Schritte zur schnellen Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen verbessern Sie Ihren Service.
Kundendialogsystem für E-Commerce
Mit unserer Lösung erhalten Sie ein leistungsstarkes Instrument zur strategischen Verbesserung des Kundenservice und zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Audit- und Zertifizierungsmanagement für Post- und Paketnetzwerke
Das Audit- und Zertifizierungsmanagement stellt sicher, dass Post- und Paketnetzwerke mit höchster Effizienz und Zuverlässigkeit arbeiten.
