Intelligente Lösungen für Ihr Unternehmen
Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Fahrgäste mit Spectos Mobility Lösungen. Unsere Systeme helfen Verkehrsunternehmen, die Servicequalität zu überwachen und zu verbessern, und bauen so langfristiges Vertrauen zu Ihren Fahrgästen auf.
Audit- und Zertifizierungsmanagement für Mobility
Automatisieren Sie Aufgaben, zentralisieren Sie Daten und erzielen Sie mit unserer intuitiven Plattform außergewöhnliche Ergebnisse.
Performance Management für Airlines
Steuern Sie die Fahrgastzufriedenheit durch optimierte Netzwerkleistung, Analytics und nahtloser Dokumentation.
Kundenzufriedenheits-System für Mobility
Spectos-Fahrgastbefragungen bieten eine digitale Mehrkanallösung, mit der Fahrgäste jeden Alters ihr Feedback mühelos teilen können.
Kundendialog-System für Mobility
Mit unserer Lösung erhalten Sie ein leistungsstarkes Werkzeug, um den Kundenservice strategisch zu verbessern und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
Was sagen unsere Kunden?
Die digitale Erhebung hat wertvolle O-Töne geliefert. Die erhaltenen Ergebnisse bestätigten zudem die Erkenntnisse der jährlichen Fahrgastbefragungen.
Christian Blank | DVB AG |Strategisches Marketing / Marktanalyse
Digitale Befragungen bieten die Möglichkeit, einfach und unkompliziert zeitnahe Kundenfeedbacks zu erhalten. Die gewonnenen Erkenntnisse unterstreichen auch die Ergebnisse anderer Erhebungen.
Torge Gebhardt | DSW21 | Kommunikation und Information
Case Study | Mobility
Marktforschung für den öffentlichen Personennahverkehr bei der DVB AG
