Bei Spectos sind es die Menschen hinter den Kulissen, die unsere Projekte vorantreiben. Heute freuen wir uns, Ihnen Leanne Stokes, Senior Panel Specialist (Deputy), vorzustellen, die Neugier, Anpassungsfähigkeit und ein Jahrzehnt an praktischer Erfahrung in unser Team einbringt.
Ein unerwarteter Karriereweg
Die ursprünglich aus Australien stammende Leanne hat einen Bachelor of Arts in sozialer Gerechtigkeit und öffentlichem Engagement und begann ihre Karriere in der Jugendarbeit. „Um ehrlich zu sein, bin ich durch Zufall hier gelandet“, sagt sie. „Ich bin von Australien hierher gezogen, um mit meinem Partner zusammen zu sein, und dies war mein erster Job in Großbritannien.
Obwohl Leanne erst seit etwas mehr als zwei Jahren zur Spectos-Familie gehört, umfasst ihre Erfahrung mit dem Royal Mail Projekt mehr als ein Jahrzehnt. Ursprünglich kam sie über eine frühere Organisation zu dem Projekt und wechselte zu Spectos, als der Vertrag überging – und brachte jahrelanges Wissen und Engagement mit.
„Ich arbeite jetzt seit 11 Jahren für die Royal Mail“, erzählt Leanne. „Bei Spectos verwalte ich die Leistung von privaten und geschäftlichen Panels und kümmere mich um die gesamte Kommunikation für die Postagenten, von App-Release-Texten bis zu Newslettern.“
Immer etwas Neues
Was Leanne an ihrer Arbeit begeistert, ist die Vielfalt – und die Möglichkeit, sich ständig zu verbessern.
„Ich liebe es, dass kein Tag wie der andere ist. Unsere Diskussionsteilnehmer fordern uns oft mit Feedback heraus, das uns hilft, über den Tellerrand zu schauen. Das spornt uns an, nicht nur das Nutzererlebnis, sondern auch den Messprozess im Allgemeinen zu verbessern. Ich liebe diese Art von Herausforderung und die Möglichkeit, Bereiche unserer Projekte zu verbessern.“
Ein lustiger Fakt über Leanne
Außerhalb der Arbeit könnte Sie Leannes Liebe zur Geschwindigkeit überraschen. „Als Teenager habe ich in der Boxencrew eines Rallyeteams geholfen“, lacht sie. „Ich habe mich sogar als Beifahrerin beworben, aber meine Linke und Rechte waren nicht schnell genug!“
Was Spectos besonders macht
Auf die Frage, was sie an der Arbeit bei Spectos am meisten schätzt, zögert Leanne nicht: die Menschen und die Unterstützung.
„Nichts fühlt sich jemals wie ein Problem an – wir finden gemeinsam eine Lösung. Es ist ein großartiges Team, in dem man sich unterstützt und geschätzt fühlt und in dem nichts jemals zu viel ist. Ich liebe es wirklich, hier zu arbeiten!“ Sie fügt hinzu: „Der Wechsel zu Spectos verlief reibungslos, und ich habe mich seit meinem Eintritt in das Unternehmen wirklich gut entwickelt. Es ist lohnend, Teil von etwas zu sein, das sich ständig weiterentwickelt.“
Jeder mag guten Service. Wir helfen, ihn zu bieten.
Wir bei Spectos glauben, dass großartige Menschen großartige Ergebnisse schaffen. Leannes Geschichte ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Engagement, Offenheit für Veränderungen und die Liebe zur Problemlösung zusammenkommen, um eine echte Wirkung zu erzielen.
Bleiben Sie dran, wenn wir weiterhin die talentierten Personen hervorheben, die die Dienstleistungsqualität und Innovation vorantreiben.
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