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Customer Experience Management Präsentation [6 MB]

Kundendialogsystem Präsentation [4 MB]

Kundendialogsystem Data Sheet [525 KB]

Beschwerdemanagement Präsentation [4 MB]

Beschwerdemanagement Data Sheet [874 KB]

Kundenzufriedenheitsbefragungen Data Sheet [851 KB]

Mitarbeiterbefragungen Data Sheet [835 KB]

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Spectos Customer Experience documentation

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