Laufzeitmonitoring System

Laufzeitmonitoring für Post- und Paketnetzwerke: In Anlehnung an die Norm EN 13850

Die Norm EN 13850 bietet einen Rahmen für die Messung von Laufzeiten bei Postdientleistern. Hier erfahren Sie, wie diese Norm Ihre regulatorischen und operativen Überwachungsanforderungen unterstützen kann.

Was ist die EN 13850?

EN 13850 ist eine europäische Norm, die Richtlinien für die Messung verschiedener Postdienste wie Briefpost, Pakete und Einschreiben festlegt. Sie definiert wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) für Transitzeiten, um eine konsistente und zuverlässige Berichterstattung zwischen unterschiedlichen Postunternehmen sicherzustellen.

Wir verstehen Ihre Herausforderungen

Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen
Entspricht der Norm EN 13850
Keine Transparenz bei operativen Fehlern in der Versandkette von Briefen
Keine regionalen Ergebnisse der Laufzeiten
Verspätete Meldungen
Unzeitgemäßer Einsatz großer Excel-Sheets
Auswertung von RFID-Daten
Betriebliche Anwendung der Messergebnisse nicht möglich

Wie funktioniert das?

One integrated solution for transit time monitoring

Hochwertiges Panel

Efficent test item production

Real-time reporting

Full audit support

Zustellzeiten durch Laufzeitmessungen optimieren

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Briefe und Pakete zeitnah erhalten, überwachen wir unsere Zustellzeiten genau. Zu diesem Zweck senden wir eine Vielzahl von Testsendungen – von Standardbriefen bis hin zu sperrigen Paketen – durch unser Postnetzwerk. Diese Testsendungen werden in unserem eigenen Betrieb sorgfältig hergestellt und von Absender bis Empfänger verfolgt. Durch die Analyse dieser Daten können wir Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen und unsere Zustellprozesse optimieren. Ihre Post ist bei uns in sicheren Händen.

Strenge Qualitätskontrolle für exakte Daten

Wir verwalten unser Mailagenten-Panel sorgfältig, um die Datenqualität sicherzustellen. Dazu gehören regelmäßige Duplikatprüfungen, Adressverifizierung und strikte Einhaltung der ESOMAR-Richtlinien. Unsere hauseigene Software ermöglicht die Echtzeit-Datenerfassung und -validierung, was schnelle Antworten und hochwertige Daten garantiert.

Datengestützte Einblicke für optimale Leistung

Unsere Experten verwandeln Ihre Daten in aussagekräftige Grafiken und umsetzbare Berichte. Mithilfe modernster Technologie erstellen wir maßgeschneiderte Diagramme, Grafiken und Analysen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Präsentieren Sie Ihre herausragenden Leistungen mit unseren Berichten für Regierungsbehörden und öffentliche Ausschreibungen.

Laufzeitmonitoring für Post- und Paketnetzwerke von Spectos

Vollständig konformes System gemäß den internationalen Normen (EN 13850)

Systeme, die bereits von einem großen Wirtschaftsprüfer geprüft wurden (TÜV, KPMG, PwC, Analysis Mason, SQS)

Full transparency on project KPI

Wie eine präzise Laufzeitmessung Ihren Postbetrieb verbessern kann

Ein vollständig konformes System, das alle Anforderungen der Regulierungsbehörden erfüllt
Nutzung von Messdaten für die operative Steuerung
Zentrale, vollständig integrierte Lösung
Nutzung von operativen Tracking-Daten (Track Trace, RFID, BLE, Tracker) zur Optimierung des Postbetriebs und zur Identifizierung von Verzögerungen oder Engpässen.
Echtzeit-Prozessinformationen mit anpassbaren Dashboards

Unsere Kunden

Postdienstleister

Regulierungsbehörden

Großversender

Was sagen unsere Kunden?

Um die Kundenanforderungen mit den verschiedenen Wahrnehmungen der Lieferanten in Verbindung zu bringen, haben wir mit der RTPM-Suite einen 360 Grad-View geschaffen, der uns erlaubt, in Echtzeit einen transparenten Blick auf die gesamte Lieferkette bis zum Kunden zu werfen.

Steve Gülzow | Director Partner Management, dvs – Deutscher Versand Service GmbH

Spectos hat uns einen lückenlosen und umfassenden Einblick in unsere Prozesse geliefert. Die einfach zu bedienenden Dashboards von Spectos ermöglichen es uns, auf einen Blick jeden Testbrief zu sehen und transparente und leicht verständliche Berichte online verfügbar zu haben.

Nicolas Malaisé | Quality Manager | POST Luxembourg

Case Study | Laufzeitmonitoring System für Postsendungen (EN 13850 / EN 14534)

bpost: Transponder-Messung der Zustellqualität

Unsere Kunden

Unsere Kunden

Smarte Lösungen für Post Logistik

Letzte-Meile-Einheit

RFID-Lesegerät mit passiver RFID- und NB-IoT-Konnektivität zur Überwachung von Sendungen bis zur letzten Meile in die Briefkästen der Empfänger.

Erfahren Sie mehr!

RFID-Lösungen

Verbesserte Transparenz einzelner Prozessschritte und Echtzeit-Verfolgung von Waren- und Sendungsbewegungen mit unserer RFID-Lösung.

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Mailagents App

Spectos Mailagents verwandelt Ihre Daten in Erkenntnisse. Genießen Sie die Vorteile von einfach zu bedienenden Tools und engagierten Teilnehmern.

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Spectos Lettershop

Spectos spezialisierter Inhouse-Service produziert Testmailings und bietet Ihnen damit eine einfache und bequeme Lösung zur Bewertung der Leistung von Post- und Zustelldiensten.

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Post- und Logistik-Cockpits und Dashboards

Steigern Sie die Aussagekraft Ihrer Daten mit aussagekräftigen Berichten, Grafiken und Diagrammen, die in Cockpits und Dashboards zentral auf einer Plattform visualisiert werden.

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Live-Tracking-Lösungen für Post- und Paketnetzwerke

Steigern Sie Effizienz, Compliance und CX durch Echtzeit-Überwachung und End-to-End-Transparenz.

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Möchten Sie die Leistung Ihres Postdienstes kennen? Nehmen Sie Kontakt mit unseren Experten auf!

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